Conditions relatives à la réalisation des étiquettes

Via son site Internet www.yetiprint.com et ses autres extensions géographiques .be, .nl, fr ,lu(ci-après le « Site »), le marquage personnalisé Yeti Print  offre la possibilité d’imprimer des stickers personnalisés et des étiquettes vinyles autocollantes et/ou thermocollantes qui sont destinées à des usages multiples (ci-après le « Service »).

Le Site et le Service sont opérés par la S.P.R.L. PRINT CAPITAL, dont le siège social est situé à  1380 Lasne, chemin du Lanternier, 21  et qui est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises  sous le numéro 0840.739.580..

Ce Service est soumis aux conditions générales d'utilisation du Site ainsi qu'aux présentes conditions particulières que vous déclarez avoir lues et approuvées. A l’instar des conditions générales d’utilisation, PRINT CAPITAL se réserve le droit de modifier à tout moment, tout ou partie, des présentes conditions particulières. Sauf indications contraires, ces modifications seront effectives immédiatement à compter de leur publication sur le Site.

Ce service n’est pas accessible aux mineurs.

1 - Prix

Les prix applicables au Service sont ceux affichés sur le Site au moment de la passation de la commande. Ces prix sont également repris dans le récapitulatif de la commande.

Sauf mention contraire expresse, les prix de vente indiqués sur le Site sont toutes taxes comprises.

Les frais d’envoi s’élèvent  de 1,5 eur, en Belgique et partout ailleurs dans le monde dans un délai de livraison similaire à celui indiqué sur le Site lors de la passation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment par PRINT CAPITAL. Les prix modifiés s'appliquent à toute commande passée après que la modification soit intervenue.

En cas d’affichage d’un prix erroné ou manifestement dérisoire, et cela quelle qu’en soit le motif (erreur technique ou manuelle, etc.), la commande ne sera pas valable.

2 - Commande

Lorsque vous souhaitez acquérir une ou plusieurs étiquettes personnalisées, vous passez une commande. Pour ce faire, il est nécessaire de fournir à PRINT CAPITAL un certain nombre de données précises, et en particulier votre identité ainsi que l’adresse email où la confirmation de votre commande pourra être envoyée.

Par ailleurs, votre commande ne peut être payée qu’au travers des seuls moyens de paiement renseignés sur le Site et décrits dans la rubrique paiement sécurisé.

Une fois achevé le processus de votre commande, il n’est plus possible d’y renoncer. Toutefois, aucune commande ne sera exécutée avant que celle-ci n’ait été confirmée par PRINT CAPITAL par courriel ou tout autre moyen approprié.

Enfin, vous acceptez de recevoir les factures sous format électronique.

Pour les produits hors normes (grosses quantités, format spécial, etc), vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : en appelant le 0032 (0)477 618  502  du lundi au vendredi.

Par courrier : PRINT CAPITAL SPRL, Rue du Try Bara , 1, B-1380 Lasne

Dans ce cas, le paiement se fera par virement bancaire sur le compte Dexia de PRINT CAPITAL BE84 0688 93848559. La commande ne sera alors effectuée qu’une fois le montant reçu sur le compte de PRINT CAPITAL.

3 - Livraison

Les frais de livraison s’élèvent à 1,5 euros en Belgique et partout dans le monde.

Délais de livraison : PRINT CAPITAL s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour réaliser votre  commande endéans les 5 jours ouvrables ( 10 jours ouvrables si la commande est passée entre le 22 décembre 2017 et le 4 janvier 2018), sauf cas de force majeure, tel que, notamment mais pas seulement, une panne des instruments de fabrication, un incendie, etc. Ce délai, toutefois, ne commencera à courir qu’à compter de la réception de votre paiement.

A ces délais de fabrication doit être ajouté le délai d’acheminement prévu pour la livraison qui sera assurée par une entreprise distincte de PRINT CAPITAL et pour laquelle PRINT CAPITAL décline toute responsabilité en cas de non ou mauvais exécution.

4 -Modalité de retour des produits

PRINT CAPITAL s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour veiller à réaliser un produit de qualité.

Cela étant, si un produit devait être jugé non conforme à votre commande, vous disposez en ce cas d’un délai de 7 jours à dater de la réception de votre commande pour nous retourner le produit en question. Tout retour, cependant, devra  faire l’objet d’un accord préalable avec PRINT CAPITAL, conformément à la procédure suivante :

  1. Un contact  par e-mail à  info@yetiprint.com pour nous signaler l’erreur constatée. A cette occasion, le cas échéant, vous recevrez un numéro de retour à indiquer sur votre envoi.

  2. Vous devrez ensuite retourner le produit Chemin du Lanternier, 21 à 1380 Lasne - Belgique, dans son emballage et intégralement complet, accompagné de son numéro de retour.

  3. Une fois l’envoi réceptionné, nos services vérifieront si le produit en cause est ou non effectivement non conforme à la commande. En cas de non-conformité, votre produit vous sera remplacé dans les meilleurs délais et vos frais d’envoi vous seront remboursés selon le tarif postal en vigueur.

Nonobstant ce qui précède, PRINT CAPITAL ne pourra toutefois pas être tenu responsable en cas d’erreur dans l’orthographe, le choix des pictogrammes et/ou des couleurs qui vous serait imputable.

5 - Limitation de responsabilité

Outre les dispositions correspondantes déjà contenues dans les conditions générales d’utilisation du Site, et pour autant que de besoin, PRINT CAPITAL décline également toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des étiquettes personnalisées (à l’instar, par exemple, d’une étiquette qui aurait été ingurgitée, de manière accidentelle ou non, ou d’un mode de lavage inadéquat).